Queste sono le quattro località più popolari per creare un team IT remoto nel 2022

Attualmente è difficile per le aziende europee trovare buoni professionisti IT, ingegneri, specialisti di dati e altro personale tecnico. Da anni le aziende cercano soluzioni oltre confine sotto forma di team remoti o di outsourcing. Ma qual è la destinazione migliore per creare un team remoto di questo tipo? Dove si può trovare un ampio bacino di persone altamente istruite che parlano bene l'inglese? Diamo un'occhiata più da vicino a quattro destinazioni popolari: India, Cina, Argentina e Polonia.

L'India ha più talento tecnologico della Silicon Valley

Il pool di talenti indiani

Secondo uno studio di Price Waterhouse Coopers, l'India non solo è il più grande hub IT del mondo, ma città come Bangalore e Pune attirano più talenti tecnologici della Sillicon Valley. L'India ha uno dei pool di talenti più grandi e istruiti del mondo. Circa un milione e mezzo di studenti entrano ogni anno nelle università tecniche del paese. Infatti, sei delle sette università indiane con un QS World University Ranking sono università tecniche. Secondo una ricerca di Gild , gli sviluppatori indiani hanno ottenuto punteggi fino all'11% migliori rispetto alle loro controparti americane nelle valutazioni di matematica e matematica. Gli indiani parlano anche un ottimo inglese, la seconda lingua ufficiale del paese. 

Il mercato IT indiano 

L'India è il paese con il maggior numero di aziende di software certificate ISO-9000 al mondo. ISO sta per International Standard Organisation e il certificato garantisce la qualità della progettazione, sviluppo, produzione e installazione del software. Inoltre, oltre il 75 per cento delle aziende IT certificate CMMI Level 5 a livello globale si trovano in India. Il CMMI è una scala che indica il livello di sviluppo del software di un'organizzazione. Il modello distingue cinque livelli, di cui 1 è poco sviluppato e al 5 il processo di sviluppo funziona come una macchina ben oliata. Con circa il 67% del mercato globale, l'India è la più grande destinazione mondiale di outsourcing per l'industria IT. Il mercato dell'outsourcing indiano impiega attualmente circa 5 milioni di sviluppatori specializzati nello sviluppo di app, sia native che ibride, nei linguaggi di programmazione Python, Java, JavaScript, C/C++ e PHP e il paese sta sviluppando rapidamente l'apprendimento automatico, l'AI, il GIS e le tecnologie blockchain.

Il vantaggio dell'outsourcing in India

Esternalizzando l'IT o la R&S in India, non solo si possono fare risparmi significativi sui costi del 50-80%, ma si può anche usare la differenza di orario di 4,5 ore (3,5 in estate) a proprio vantaggio. Per esempio, risolvendo i problemi prima che i vostri dipendenti o utenti europei ne siano colpiti. Per questo motivo, la ARS Traffic & Transport Technology dell'Aia, leader nelle soluzioni tecnologiche per il traffico, ha una struttura di R&S in India da venti anni. Oltre allo sviluppo del software, i sistemi di controllo delle sezioni e la segnaletica a matrice lungo le autostrade olandesi sono monitorati dall'ufficio indiano ARS T&TT. "Se un sistema si rompe, a causa della differenza di orario, possiamo riparare il sistema prima che inizi l'ora di punta", ci ha detto il CEO Jan Linssen. 

La Cina investe per diventare una grande destinazione tecnologica

Il pool di talenti cinesi

Il governo cinese sta investendo per migliorare il settore tecnologico del paese da diversi anni e sembra che stia pagando. La Cina non è solo il luogo di nascita di grandi aziende tecnologiche come Huawei, Alibaba e ByteDance, la società madre dell'app TikTok, ma è anche al 14° posto nel Global Innovation Index. Si tratta di una classifica annuale che classifica 126 paesi in base alla loro capacità di innovare. La scienza e la matematica sono anche le aree di maggiore interesse nelle scuole e nelle università cinesi, con il risultato di circa 5 milioni di studenti di informatica che si laureano ogni anno. Poiché la tecnologia è un obiettivo relativamente nuovo del governo cinese, il settore IT è ancora molto giovane. Circa il 57% degli sviluppatori cinesi ha solo da uno a tre anni di esperienza lavorativa. Questo li rende molto meno esperti dei loro colleghi internazionali, dove la metà di loro ha dai quattro ai dieci anni di esperienza. 

Il mercato IT cinese

Secondo gli esperti, il settore IT cinese è altamente frammentato. Ci sono poche grandi aziende IT e le piccole aziende si concentrano tutte sul mercato interno. Questo è in parte perché gli sviluppatori cinesi spesso parlano poco o niente inglese. La Cina ora si occupa principalmente dello sviluppo di prodotti e di applicazioni IT di fascia bassa e relativamente poco complesse. Anche se i prodotti IT sviluppati in Cina sono più semplici, il prezzo non è più estremamente basso. In media, ci si può aspettare una riduzione dei costi del 40%. Uno dei maggiori ostacoli per le aziende straniere che desiderano esternalizzare in Cina è la mancanza di protezione della proprietà intellettuale. Anche se il governo sta già lavorando duramente per reprimere la pirateria e altre forme di violazione della proprietà intellettuale. Gli sviluppatori cinesi generalmente eccellono nella programmazione funzionale e nei linguaggi di programmazione Python e Shell script.

L'Argentina è il luogo di outsourcing numero uno per le aziende statunitensi

Il pool di talenti argentini

Negli ultimi 20 anni, l'Argentina ha investito molto nell'istruzione tecnica superiore, con circa 90.000 studenti che ora lasciano l'università ogni anno con un diploma tecnico. Negli ultimi anni, diverse università argentine sono apparse in prestigiose classifiche internazionali, tra cui QS, il Center for World University Rankings (CWUR) e Times World University Ranking. Come risultato, il pool di talenti dell'Argentina è cresciuto fino a circa 135.000 sviluppatori in un breve periodo di tempo. Secondo il Global Skills Index 2019 di Coursera , gli sviluppatori argentini sono i migliori ingegneri del software del mondo. Parlano anche il miglior inglese di tutta l'America Latina. Il risparmio sui costi che l'outsourcing in Argentina potrebbe portare dipende dall'economia erratica. Al momento, il paese è relativamente economico e sarebbe intorno al 40%, ma in tempi buoni sarebbe più come il 20. 

Il mercato IT argentino

Nonostante l'economia vacillante dell'Argentina, il settore IT del paese ha mostrato una forte crescita di circa il 3-5% all'anno per un decennio. Questo è in parte dovuto al fatto che il governo argentino ha reso la crescita di questo settore una priorità già nel 2004, introducendo la Ley de promoción de la industria del software. Questa legge ha reso il settore completamente libero da restrizioni sugli investimenti stranieri, rendendo lo sviluppo di software la più importante fonte di investimenti stranieri, fino al 58%, in Argentina. Il settore IT argentino comprende circa 3.800 aziende, tra cui grandi nomi come IBM, Intel, Motorola, Microsoft, Oracle, Siemens e Gameloft. È la destinazione di outsourcing numero uno per le aziende degli Stati Uniti a causa del fuso orario zero. La differenza con l'Europa è abbastanza significativa, con i Paesi Bassi che corrono quattro ore avanti. Le aziende di outsourcing in Argentina sono specializzate nello sviluppo di app, progetti open source, cloud computing, Magento, PhP e DevOps. Il 60% delle aziende IT sono certificate ISO9001.

La Polonia è la sede Finech dell'Unione Europea

Il pool di talenti polacchi

Le migliori università in Polonia sono quattro università tecniche, e circa 140 000 studenti tecnici vi si laureano ogni anno. I corsi di informatica nel paese sono molto popolari non solo tra i polacchi ma anche tra gli studenti internazionali grazie al loro alto livello e al basso costo. L'industria IT in Polonia ha circa 300.000 sviluppatori, ma l'80% di loro lavora negli uffici di R&S dei giganti della tecnologia come Motorola, IBM e Shell. La Polonia è infatti conosciuta come l'hub di R&S dell'Europa. Solo il 20% degli sviluppatori polacchi sono quindi disponibili per progetti di outsourcing. La Polonia non ha differenza di fuso orario e non ha grandi differenze culturali con la maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale, quindi i prezzi sono a livello europeo. Il risparmio di costi dall'esternalizzazione dell'IT o della R&S sarà di circa il 20-30 per cento.

Il mercato IT polacco

Il mercato IT polacco sta crescendo ad un ritmo costante. Nel 2019, il settore è cresciuto di circa il 2,9 per cento e le entrate sono aumentate del 4,6 per cento. Questo fa sì che l'industria IT rappresenti circa l'8% del PIL della Polonia. Oltre alle molte grandi multinazionali che hanno stabilito la loro R&S in Polonia, il paese è anche conosciuto come una buona posizione per progetti FinTech. Lo sviluppo di tali progetti richiede esperienza per renderli privi di bug e, cosa più importante, sicuri per gli utenti. Gli sviluppatori polacchi sono esperti in questo campo. La Polonia è il più grande mercato FinTech dell'Unione europea con un valore stimato di 856 milioni di euro. Poiché la Polonia è un membro dell'UE, segue le leggi europee sulla privacy e sulla proprietà intellettuale. Questo può dare alle aziende europee un enorme vantaggio quando vogliono iniziare un progetto di sviluppo web. Lo sviluppo front-end e back-end è quindi un servizio molto richiesto dalle aziende europee. Gli sviluppatori polacchi sono anche noti per la loro specializzazione in PHP, Java e .NET. 

Questo è il momento di esternalizzare

Tutte e quattro le sedi presentano vantaggi e svantaggi, ma una cosa è chiara. Dallo scoppio della pandemia di , abbiamo affrontato una sfida importante a livello mondiale. Le aziende hanno subito un duro colpo finanziario, ma allo stesso tempo è aumentata la necessità di soluzioni digitali per clienti e dipendenti. Tagliare il budget IT è impossibile nel mondo digitale di oggi, per questo l'outsourcing dell'IT interno è una soluzione che può far risparmiare molto denaro. Vi state chiedendo come l'outsourcing in India possa giovare alla vostra azienda? 

Senza il suo partner di joint venture indiano, la società globale svizzera Ammann non sarebbe mai diventata leader del mercato

L'azienda svizzera a conduzione familiare Ammann è leader mondiale nel settore delle macchine per l'edilizia e la costruzione di strade. "In quasi tutti i 100 Paesi in cui operiamo, abbiamo iniziato e ottenuto il successo interamente da soli", spiega Rolf Jenny, amministratore delegato di Ammann in India. "Tranne che in India. Lì siamo giunti rapidamente alla conclusione che senza la conoscenza e il supporto locale non ce l'avremmo mai fatta".

Rolf Jenny e l'amministratore delegato di Apollo, Asit Patel, inaugurano la prima fabbrica della joint venture

"I primi passi di Ammann in Asia sono stati fatti in Cina. Alla fine degli anni '90, il governo cinese era estremamente interessato alla nostra tecnologia perché voleva migliorare l'intera rete stradale in breve tempo. Per questo motivo ci è stata riservata un'accoglienza calorosa, con aliquote fiscali interessanti e programmi di sostegno speciali", afferma Jenny. "Non abbiamo dovuto apportare molte modifiche al nostro prodotto in Cina per avere successo, solo una piccola riduzione del prezzo. Questo problema è stato facilmente risolto con un sito di produzione locale e abbiamo avuto il mercato in pochissimo tempo".

Con questa esperienza positiva in tasca, Ammann è partito di buona lena per l'altro grande mercato asiatico: l'India. "Ci siamo trovati improvvisamente a corto di parole. Gli indiani non erano interessati ai nostri prodotti avanzati e certamente non al prezzo che offrivamo loro", afferma l'amministratore delegato. "Ciò che ha funzionato alla grande in Cina non ha funzionato affatto in India. In India non potevamo cavarcela solo con piccoli aggiustamenti ai nostri prodotti, quindi ci siamo detti: 'Non ce la faremo da soli, abbiamo bisogno di un partner che capisca il modo di pensare indiano'".

Conoscere bene ciò che si ha da offrire a un partner indiano

Ammann avvia una grande ricerca di mercato nella speranza di trovare un'azienda da acquistare, ma si imbatte nell'azienda indiana Apollo. All'epoca, Apollo era il principale produttore di materiali per la costruzione di strade in India. "Ed è proprio per questo che erano interessati alle nostre tecnologie, ma hanno subito detto di no all'idea di una possibile partnership", spiega Jenny. "Hanno detto che operavano nella fascia alta del mercato indiano da 50 anni e che quindi non c'era alcun vantaggio nell'entrare in una joint venture con un'azienda europea inesperta. Con questo duro rifiuto, hanno cancellato in un colpo solo la nostra possibilità di avere una start-up di successo in India".

Ma l'azienda svizzera è stata fortunata: due anni dopo, Apollo ha cercato nuovamente un contatto e questa volta il produttore indiano si è dimostrato disponibile a una joint venture. "È stato l'inizio di trattative difficili, perché non abbiamo trovato subito un accordo sui termini della nostra partnership", afferma il massimo dirigente svizzero. "Ammann di solito è sempre un azionista al 100% delle società che fondiamo all'estero, quindi per noi era inconcepibile possedere meno del 70% della joint venture. Apollo, invece, voleva che la partecipazione fosse divisa al 50%. Volevamo inoltre che la joint venture si concentrasse solo sull'India, mentre Apollo voleva iniziare a esportare nei Paesi vicini. Ancora una volta, ci siamo trovati di fronte a una bella sfida in India".

Colmare le differenze

Per colmare le differenze durante le trattative, Jenny si è inizialmente concentrata sulle somiglianze tra le due parti. "Siamo entrambe aziende a conduzione familiare, il che ha creato immediatamente un legame. Abbiamo deciso di invitare Apollo in Svizzera per conoscere ancora meglio la nostra azienda e capire meglio come potremmo completarci a vicenda", spiega l'amministratore delegato. "Siamo leader mondiali nei prodotti high-tech, Apollo nelle versioni low-tech e low-cost. Così, insieme, siamo riusciti a fornire un prodotto di buona qualità a un prezzo medio. Instaurando un rapporto di fiducia e dimostrando che li consideravamo davvero un partner alla pari, siamo riusciti a convincerli dei vantaggi che la joint venture con noi avrebbe portato loro. Senza scendere a compromessi con le nostre condizioni".

Secondo Jenny, una joint venture di successo si basa su una serie di principi fondamentali. "Bisogna essere in grado di fidarsi completamente l'uno dell'altro e di trattarsi come partner alla pari, anche nel nostro caso in cui possedevamo il 70% dell'azienda. Tutte le decisioni all'interno della joint venture sono sempre state prese di comune accordo. Fin dall'inizio avevamo anche concordato cosa sarebbe successo se uno di noi avesse voluto lasciare la joint venture. Una joint venture deve sempre essere ugualmente vantaggiosa per entrambe le parti. È quindi estremamente importante pensare non solo a come sarà il matrimonio felice, ma anche a un divorzio amichevole se uno dei due vuole continuare da solo".

Conclusione della joint venture 

Dopo otto anni di gestione congiunta di successo, Ammann e Apollo hanno deciso di chiudere i battenti l'anno scorso. "Abbiamo imparato molto l'uno dall'altro nel corso degli anni e abbiamo sempre lavorato bene insieme senza alcun disaccordo. Ma Apollo era pronto a rimettersi in piedi da solo", dice Jenny. "Il rapporto 70-30 significava che erano più simili a investitori che a imprenditori dietro l'azienda e qualcosa cominciava a prudere di nuovo: volevano tornare al lavoro". Apollo ha venduto il restante 30% per quasi 27 milioni ad Ammann. "Non solo hanno ottenuto un ottimo affare con questa vendita, ma hanno anche beneficiato del boom che l'azienda ha vissuto negli ultimi anni. Insieme, non solo abbiamo aumentato enormemente il valore dell'azienda, ma abbiamo anche triplicato il suo fatturato. La joint venture è sempre stata un successo per entrambe le parti, nonostante la separazione. Ci lasciamo quindi da amici e continueremo ad avere un buon rapporto".

Jenny raccomanda quindi un partner indiano a tutte le aziende europee che vogliono avviare un'attività in India. "In India si può avere successo solo se si comprendono i desideri del cliente e se si adattano il prodotto e il prezzo a questi desideri. Per farlo, bisogna produrre in India, il prodotto deve respirare l'India. Se siete sicuri di poterlo fare da soli, allora lanciatevi nell'avventura. Nel nostro caso, sapevamo che i nostri prodotti non erano adatti al mercato, ma avevamo bisogno di conoscenze locali per capire come migliorare la situazione. Se si procede da soli, è necessario essere impegnati a lungo e aspettarsi un processo di tentativi ed errori. Volevamo entrare rapidamente nel mercato senza troppi intoppi e non avremmo potuto farlo senza il nostro grande partner. Quindi, fate le vostre ricerche e studiate le strategie di conseguenza, ma sappiate che in India l'aiuto locale è molto più semplice".

Opportunità nelle infrastrutture e nell'edilizia

Ammann guarda al futuro in India. "L'edilizia e le infrastrutture sono due settori che cresceranno in modo significativo in India nei prossimi anni. In effetti, il Paese ha bisogno di più infrastrutture se vuole mantenere lo stesso elevato tasso di crescita economica a lungo termine", afferma il caposquadra di Ammann. "Ma anche se questi settori offriranno opportunità interessanti, è importante che le aziende straniere si rendano conto che l'India non è una soluzione rapida. Ho visto molte aziende internazionali andare e venire, nella speranza di ottenere una fetta degli investimenti nella rete stradale. Ma se il vostro prodotto non è adatto alle esigenze dell'India e gli indiani non si fidano di voi, avete una scelta: o investite a lungo termine o fate i bagagli".

Joint venture in India: come fare

Iniziare con un partner può essere intelligente in un Paese come l'India. Sebbene l'economia indiana in rapida crescita offra opportunità per le aziende di ogni settore e industriaL'India è anche un Paese in cui per avere successo è necessario avere buone conoscenze e capire bene il mercato. Per un nuovo arrivato sul mercato indiano, avviare una joint venture comporta molti vantaggi. Potete contare sulla conoscenza del mercato e sulla vasta rete del vostro partner indiano e condividete i rischi. Ma ci sono anche esempi di joint venture in India che sono fallite a causa delle differenze culturali e della mancanza di leadership, come nel caso di McDonalds è successo a McDonalds.

Memorandum d'intesa

Una joint venture comporta quasi sempre la creazione di una nuova società di proprietà di due o più partner. Una joint venture viene spesso costituita per un progetto speciale e di solito non è destinata a essere un legame commerciale a lungo termine. I partner apportano i loro beni (persone, macchine, capitali e conoscenze) per uno scopo specifico e per un periodo di tempo limitato, ma rimangono società completamente separate, mentre la joint venture forma una nuova società.

Prima di costituire una nuova entità come società straniera con un partner indiano, è altamente consigliabile effettuare una due diligence come per qualsiasi altra transazione commerciale. Inoltre, la stesura di un memorandum d'intesa (MOU) è molto comune in India. Il MOU assicura che tutte le parti comprendano e concordino pienamente lo scopo, le responsabilità e i rischi della joint venture. Si tratta di un documento breve e privo di gergo giuridico che elenca i compiti di entrambe le parti e stabilisce una tabella di marcia per il futuro per quanto riguarda le intenzioni delle parti, la struttura di gestione e la ripartizione dei costi.

Statuto dell'associazione

La maggior parte delle joint venture in India sono strutturate sotto forma di società a responsabilità limitata, l'equivalente della BV olandese. È obbligatorio per una società a responsabilità limitata avere almeno due amministratori e almeno un amministratore residente in India, cioè che abbia risieduto in India per un periodo di almeno 182 giorni nell'anno solare precedente. Non deve essere necessariamente un indiano. In una società a responsabilità limitata, lo Statuto (AoA) è un documento molto importante. L'AoA è un requisito per la costituzione di una società a responsabilità limitata in India e contiene norme per la gestione interna della società.

Il Companies Act 2013 lascia alle società la libertà di determinare autonomamente il contenuto dell'AoA. Ad esempio, l'AoA contiene una clausola sulle misure da adottare in caso di conflitto o di cessazione di una joint venture in caso di stallo. È quindi consigliabile dedicare tempo e attenzione alla stesura dell'AoA e non affidarsi a un concetto standard già pronto. La legge sulle società del 2013 richiede che ogni società abbia un MOU e un AoA. Il MOU e l'AoA sono i documenti costitutivi della società. Entrambi devono quindi essere depositati presso il Registrar of Companies (la Camera di Commercio indiana) della provincia in cui la società straniera desidera stabilirsi.

Accordo di joint venture

Una volta redatti il MOU e l'AoA, si gettano le basi della joint venture e si può redigere l'accordo di joint venture (JV Agreement). Si tratta di un documento di lavoro che si concentra esplicitamente sulle decisioni che i soci possono e potranno prendere in merito alle azioni, alla struttura gestionale, ai diritti di recesso, alle questioni di concorrenza, alla risoluzione delle controversie, ai diritti di proprietà intellettuale e alle eventuali garanzie. L'accordo di joint venture non è un documento vincolante ed è redatto solo per definire la cooperazione tra i partner e le loro responsabilità. La legge indiana prevede una flessibilità sufficiente per consentire alle parti di definire i propri accordi in un accordo finale.

L'accordo di joint venture o altri accordi relativi alla joint venture richiedono necessariamente un'abilità nel redigere i documenti senza lasciare spazio ad ambiguità. Una documentazione complicata e vaga può essere fatale per la joint venture e ostacolare gli interessi delle parti. Uno degli aspetti che richiede competenza è la strategia di uscita. L'accordo di joint venture che istituisce una joint venture dovrebbe includere una strategia di uscita pianificata, in modo che tutte le parti siano tutelate una volta che la partnership ha raggiunto il suo obiettivo. 

La maggior parte delle joint venture viene sciolta attraverso un buy-out dei partner. È consigliabile includere nell'accordo condizioni chiare per la cessazione di un'impresa comune. Una volta che le parti hanno stabilito i punti chiave dell'accordo di joint venture, è opportuno affidare la questione a un avvocato in India. Può convertire i punti chiave nel documento ufficiale dell'accordo di joint venture, tenendo conto delle leggi e dei regolamenti indiani.

Supporto locale per la creazione di una joint venture

In qualità di azienda internazionale e di nuovo arrivato sul mercato indiano, la creazione di una joint venture offre alcuni interessanti vantaggi. Non ci sono lunghi tempi di avviamento in cui si deve costruire una rete, trovare il distributore giusto e acquisire clienti. Per tutto questo potete contare sul vostro partner indiano. Ma la responsabilità di creare la joint venture stessa ricade ovviamente sulle vostre spalle. La conoscenza e il supporto locale non sono un lusso in questo processo. Volete svolgere tutto il lavoro preparatorio per la joint venture in modo accurato e partire con la massima tranquillità e con i documenti giusti in tasca? Abbiamo un team di esperti locali pronti a rendere il vostro avvio il più agevole possibile.