Stipendi in India: a cosa bisogna pensare?

Vi state chiedendo quanto potete realmente risparmiare sui costi del personale se esternalizzate in India? Oppure avete iniziato a reclutare personale per la vostra filiale indiana e vi state chiedendo quale sia una proposta di stipendio realistica? Questi sono gli stipendi medi in India: dai laureati ai telemarketer e agli operai specializzati. Si prega di notare che queste sono medie indipendentemente dall'esperienza, dall'istruzione, dal settore e dalla posizione del candidato.

Nonostante il fatto che i salari medi in India siano ancora molto più bassi che in Europa, lo stipendio medio mensile è aumentato rapidamente negli ultimi anni. Mentre lo stipendio medio era di ₹19.492 (€221) nel 2016, ora è quasi raddoppiato a ₹31.900 (€362). Questo sembra molto vantaggioso, ma questa media include anche i salari molto bassi dei molti lavoratori agricoli indiani. Come azienda straniera, non potete contare su questa media. A seconda della regione in cui ci si trova, lo stipendio medio sarà più alto o più basso. Le aziende straniere cercano spesso personale nelle grandi città e gli stipendi sono molto più alti. Per esempio, a Mumbai, lo stipendio medio è di ₹66.900 (€760), mentre a Chandigargh, una città molto più piccola, è solo ₹43.900 (€499).

Stipendio medio in India in base a esperienza, istruzione e funzione

Il livello di istruzione e l'esperienza di un candidato influenzano ovviamente lo stipendio. In generale, i lavoratori indiani con due-cinque anni di esperienza guadagnano in media il 32% in più delle matricole e dei junior in tutti i settori. I professionisti con più di cinque anni di esperienza guadagnano in media il 36% in più di quelli con cinque anni o meno di esperienza lavorativa. Quando si raggiungono dieci anni in un settore, gli stipendi aumentano del 21% e di un ulteriore 14% quando si raggiungono 15 anni o più di esperienza. Non contano solo gli anni di esperienza, ma anche cambiare lavoro ha un'influenza. Ogni volta che una persona cambia lavoro, lo stipendio aumenta del 30-35%. Un punto importante da considerare nel processo di reclutamento. 

Naturalmente, diversi aspetti giocano un ruolo nel determinare lo stipendio, come l'istruzione, la posizione e la posizione. In India, gli impiegati con un'istruzione di base guadagnano in media il 17% in più dei colleghi che hanno completato solo la scuola secondaria. Una laurea di primo livello aumenta lo stipendio di una media del 24% e un master di un altro 29%. C'è anche una grande differenza tra le diverse regioni. Nelle grandi città, il costo della vita è molto più alto che nelle zone più rurali. Gli stipendi sono, ovviamente, adeguati di conseguenza. 

Per avere un'idea degli stipendi medi di diversi lavori e settori, abbiamo messo insieme alcuni esempi. Si prega di notare che questi sono solo esempi e l'esperienza, l'istruzione, il settore e la posizione del candidato adatto non sono inclusi negli esempi qui sotto. Volete saperne di più sui possibili costi salariali della vostra entità indiana? Contatta i nostri esperti, possono consigliarti delle proposte di stipendio realistiche in base al settore in cui sei attivo, alla tua posizione e alle tue esigenze specifiche.

Combattere il turnover con un'offerta salariale competitiva

In India, molte aziende soffrono di un alto turnover del personale. Per attrarre e trattenere i dipendenti di talento, è molto importante che il tuo stipendio sia uguale o superiore a quello medio per quella posizione in India. Inoltre, è necessario rispettare le regole dell' arena dell'occupazioneindiana. L'assistenza legale nella redazione di contratti e condizioni di lavoro non è quindi un lusso. È anche consigliabile cercare consigli pratici sulle migliori pratiche, in modo che la politica non sia solo conforme alla legge, ma anche rispettosa delle risorse umane. IndiaConnected è felice di sostenerti in questo processo, compreso il processo di reclutamento e selezione e le trattative contrattuali. 

A cosa prestare attenzione quando si lavora con professionisti indiani

La frustrazione degli europei in India è ben nota: perché il mio partner commerciale indiano non mi dice chiaramente come stanno le cose? D'altro canto, gli indiani si scontrano con la concretezza e la franchezza degli europei, che di solito percepiscono come ottusi. La formatrice culturale e di comunicazione Nandini Bedi, di IndiaConnected, spiega da dove deriva il disagio reciproco.

Comunicazione in Europa e in India

Qualche anno fa, chiesi a una donna indiana che lavorava alla Tata Corus quale fosse per lei la più grande differenza tra Europa e India. "Mi ci è voluto molto tempo per abituarmi alla professionalità e alla schiettezza delle persone", mi ha risposto. Credo che la franchezza sia espressione di trasparenza. Semplice, efficiente, chiara. Ciò che si vede è ciò che si ottiene. Un messaggio trasparente, chiaro e onesto in cui nulla è nascosto.

Questo ragionamento incentrato sulla trasparenza e sull'efficienza contrasta nettamente con ciò che sta a cuore agli indiani: la spiegazione di fondo. È per questo che gli indiani accompagnano gli ascoltatori attraverso la loro storia, a volte molto lunga, in modo che la loro risposta finale non sia una sorpresa, né tanto meno uno schiaffo in faccia. La loro risposta è di solito ricca di sfumature e la loro storia vi porta oltre le loro considerazioni. Questo è il modo in cui gli indiani comunicano di solito: indirettamente.

In qualità di capo, partner o cliente europeo, è quindi opportuno esaminare il proprio modo di comunicare e imparare a trasmettere il messaggio in modo più morbido e con la necessaria motivazione. In questo modo eviterete di allontanare un potenziale partner commerciale o un collega perché percepisce il vostro modo di comunicare come scortese.

In India, il "no" non viene detto facilmente

In Europa, nella quasi totalità dei casi, si ottiene una visione onesta di quanto siano fattibili i vostri piani o le vostre idee, di quanto tempo ci vorrà per realizzare un progetto e di quanto costerà. In India è diverso: lì tendono a darvi la risposta che si aspettano vogliate sentire. Un "no" non è quindi presente nel vocabolario di un indiano.

Per questo motivo è indispensabile imparare a leggere tra le righe e a fare le domande giuste per comprendere al meglio la situazione. Inoltre, l'India richiede un atteggiamento più flessibile da parte degli europei in termini di scadenze e budget, il che è semplicemente un aspetto del fare affari in India di cui dovete tenere conto.

Naturalmente, ci sono modi per imparare a creare un ambiente di lavoro in cui, secondo gli standard europei, ci sia una comunicazione aperta da parte di tutte le parti. Nel nostro workshop "Lavorare in modo efficiente con l'India", formiamo i vostri team in Europa e in India, separatamente o, meglio ancora, insieme. Il risultato del workshop è una maggiore comprensione reciproca, una comunicazione più efficiente, una maggiore soddisfazione sul lavoro, un aumento dell'efficienza e risultati migliori.

Rispondiamo a domande come:

• Quale strategia di comunicazione funziona?

• Come posso ottenere un buon feedback dai miei dipendenti in India?

• Come posso gestire il mio team in modo efficiente in India?

• Come posso sviluppare la proattività nel mio team indiano?

Vi state chiedendo come possiamo supportare la vostra organizzazione?

4 consigli dall'azienda tedesca Würth: "Se non sei attivo in India, a lungo andare diventerai superfluo".

Da più di 70 anni, la tedesca Würth è il fornitore di tecnologia di montaggio più conosciuto al mondo e, con un fatturato annuo di circa 14,5 miliardi di euro, una delle 100 aziende più influenti della Germania. "Una grande azienda come la nostra non poteva quindi ignorare l'India", dice Norman Dentel, CEO di Wuerth Industrial Services India Pvt. Ltd. "L'India è uno dei più grandi mercati in crescita nel mondo, forse anche il più grande mercato in crescita nel mondo. Ogni azienda che si rispetti dovrebbe approfittare delle opportunità che questo mercato offre". Norman Dentel condivide i suoi quattro consigli per le aziende che vogliono avere successo in India.

Il CEO Norman Dentel alla cerimonia di apertura di uno degli uffici Würth a Pune

1. Scegliere la forma giuridica giusta per l'ingresso nel mercato

Würth ha aperto la sua prima società a responsabilità limitata a Mumbai nel 1994. "Si trattava di una società Würth-Line", spiega Norman Dentel. "È così che chiamiamo le società che gestiscono il nostro core business con il logo W rosso: vendita di materiali di assemblaggio, tra cui viti, accessori per viti, ancoraggi, utensili, prodotti chimico-tecnici, dispositivi di protezione individuale e fornitura di soluzioni complete per la supply chain con diversi tipi di distributori automatici e sistemi Kanban." Negli anni successivi, la sede tedesca di Würth ha ricevuto sempre più richieste da parte di grandi clienti internazionali alla ricerca di soluzioni professionali per la supply chain per le loro varie entità in tutto il mondo, compresa l'India. "Nel 2005 abbiamo quindi deciso di fondare una nuova società, Wuerth Industrial Services India Pvt. Ltd. a Pune, per essere in grado di soddisfare queste richieste e fornire un servizio rapido e un'assistenza locale ai nostri clienti multinazionali. Poiché abbiamo portato con noi dalla Germania una solida base di clienti internazionali già esistenti, non abbiamo mai avuto problemi di avviamento in India e c'era spazio per crescere immediatamente".

Per saperne di più sulle diverse forme giuridiche e i vantaggi che offrono se si vuole avviare un'attività in India:

Wuerth Industrial Services India è quindi molto più di un semplice fornitore di elementi di fissaggio e materiali di montaggio. "L'azienda in India è composta da quattro segmenti. Un team che si concentra sul core business dell'azienda, una business unit che fornisce ai clienti internazionali un supporto di outsourcing dall'India, un dipartimento che sviluppa software di Customer Relation Management e un centro di innovazione chiamato "iHUB", dove gli esperti lavorano su applicazioni di e-learning, realtà aumentata, realtà virtuale e design grafico. Recentemente hanno costruito uno strumento di realtà virtuale che permette ai nostri clienti di visitare virtualmente la nostra azienda e i nostri magazzini. In questi tempi di corona, le soluzioni di distanziamento sociale sono un tema caldo e stiamo lavorando duramente per implementarle a diversi livelli".

"Per crescere con successo in un paese come l'India, è molto importante considerare attentamente la migliore forma giuridica per l'azienda prima di entrare nel mercato", è il consiglio del massimo dirigente di Würth in India. "Per noi, la società a responsabilità limitata è un modello di business collaudato. Era quindi logico sceglierlo anche in India. Il grande vantaggio è che le aziende possiedono le azioni delle filiali. Come proprietario, avete la possibilità di gestire la società da soli, o di nominare gli amministratori senza dover tenere conto degli altri azionisti. Inoltre, il rating di credito di una limited privata è più alto ed è più facile raccogliere fondi dai venture capitalist, dai soci e anche dalle aziende straniere".

2. Prendersi tutto il tempo necessario per reclutare del buon personale

Wuerth Industrial Services India impiega oltre 330 persone, molte delle quali lavorano per il grossista tedesco da circa dieci anni. "Questo è molto insolito in India, ma cerchiamo di separare il grano dalla pula durante il processo di reclutamento in modo da avere solo le persone che si adattano veramente a noi", spiega l'amministratore delegato in India. "Spesso i candidati sembrano buoni sulla carta, ma noi troviamo i veri talenti facendo domande dettagliate durante le interviste. Osate quindi prendere il tempo necessario per il processo di selezione e per conoscere veramente i candidati prima di prendere una decisione finale".

Le aziende europee sono datori di lavoro popolari in India, secondo il CEO. "Le aziende europee hanno uno status elevato nel paese, sono ben organizzate, affidabili e sostengono lo sviluppo personale dei dipendenti. Quindi ci sono sempre abbastanza candidati disponibili per una posizione aperta, ma naturalmente si vogliono trovare i dipendenti con la mentalità giusta e che non passeranno alla prossima azienda dopo un anno perché lì possono guadagnare di più. Siamo quindi molto aperti su ciò che cerchiamo, un talento aperto a un impiego a lungo termine con un reddito legato alle prestazioni lavorative e sempre pagato in tempo. Vediamo che questa apertura, su ciò che un candidato può aspettarsi, è molto apprezzata".

Alcuni dipendenti della Wuerth Industrial Services India Pvt. Ltd. davanti al loro ufficio a Pune

3. Trovare il giusto equilibrio tra vita privata e professionale sul posto di lavoro

"La leadership richiede soprattutto intelligenza emotiva e un certo istinto per evitare le fluttuazioni. Questo non è diverso in India che in altri paesi", dice il CEO di Wuerth Industrial Services. "Tuttavia, ho anche imparato molto negli ultimi anni sulle differenze culturali e su come posizionarmi per raggiungere meglio la mia squadra indiana. In Germania siamo molto concentrati sui fatti e su altri fattori affidabili, ma in India le emozioni sono molto più importanti. Per esempio, non posso fare un discorso di presentazione in India dove racconto solo dei miei +20 anni in Würth e dei diversi paesi che ho visitato nel corso degli anni, annoierei a morte il mio pubblico. Se invece condivido le mie esperienze personali in India o parlo della mia famiglia, è molto gradito. L'India è un paese dove le emozioni uniscono davvero le persone". Eppure Norman Dentel vede anche che l'acume commerciale tedesco è apprezzato dai suoi dipendenti. "Dare apprezzamenti e feedback sul lavoro svolto è importante quanto le discussioni sulla famiglia e altre questioni private. Non bisogna piegarsi troppo e lasciare che le sensibilità e le interpretazioni individuali prendano il sopravvento sul posto di lavoro, questo potrebbe portare a discussioni inutili. Un buon equilibrio tra la vita privata e quella lavorativa è fondamentale in India".

"L'India è il posto più eccitante in cui ho avuto l'opportunità di lavorare in 20 anni in Würth".

- Norman Dentel - CEO Wuerth Industrial Services India

4. Andare passo dopo passo

Secondo Norman Dentel, le aziende spesso pensano di poter applicare in India la stessa strategia commerciale che usano in Cina. "Ma non fate errori, l'India non è un unico grande paese. Sono 28 stati più piccoli con le loro lingue, culture e costumi. Ogni stato ha le sue agenzie governative e quindi le sue regole. Non si può fare un piano aziendale per tutto il paese e ignorare completamente queste differenze di stato. Fare affari in India non è quindi uno sprint ma una maratona, bisogna conquistare il paese passo dopo passo".

"È quindi importante costruire nei propri obiettivi aziendali anche lo spazio per crescere tranquillamente", spiega il top executive. "Un semplice esempio; in India vediamo un alto consumo di materie prime e molto inquinamento ambientale, che va contro il valore della nostra azienda. Cerchiamo di contrastare questo fenomeno offrendo soluzioni verdi ai nostri clienti, ma in India la consapevolezza della sostenibilità è ancora molto bassa. Probabilmente ci vorranno anni prima che i veri cambiamenti diventino visibili nel paese. Allo stesso tempo, si possono trovare anche esempi molto positivi, come le città pulite di Mysore o Kochi. Quindi, l'investimento continuo darà risultati a lungo termine, ma bisogna essere persistenti. Ho dato metà del mio cuore all'India, l'altra metà rimane in Germania. Nonostante il fatto che a volte bisogna davvero mostrare molta pazienza, privatamente e professionalmente, l'India rimane il posto più eccitante dove ho avuto l'opportunità di lavorare in 20 anni in Würth".

Entrare in sicurezza nel mercato indiano

Esistono diversi modi per entrare nel mercato indiano. IndiaConnected vi offre l'opportunità di aprire un ufficio in India in modo rapido, semplice e conveniente, senza dover registrare una propria entità. Noi lo chiamiamo incubatore d'impresa. 

Con l'Incubatore d'imprese potete creare la vostra organizzazione senza dover sostenere i costi di un ufficio proprio. Potete assumere il vostro personale, che si unirà al nostro libro paga. Questo vi dà la flessibilità necessaria per crescere e vi permette di risparmiare da 1.000 a 2.000 euro al mese in costi di conformità, amministrazione e registrazione.

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