Le serrate indiane hanno reso difficile l'attività commerciale nel Paese per alcune settimane: lavoro a domicilio di massa, catene di esportazione interrotte e linee di produzione ferme. Allo stesso tempo, però, si sono sviluppate anche molte nuove abitudini durature che offrono alle aziende interessanti opportunità nel lungo periodo. Almeno, se si sa dove cercare. Shashank Verma, responsabile della gestione degli ordini di vendita di Maier + Vidorno, partner di IndiaConnected in India, condivide i settori da tenere d'occhio nel prossimo periodo.
Dai contanti ai pagamenti online: l'e-commerce è in piena espansione
Secondo Verma, l'India ha dovuto fare un grande cambiamento quando il governo Modi ha annunciato il primo blocco a metà marzo. "L'India è stata bloccata a casa in un colpo solo, quindi tutto, anche la spesa, doveva essere consegnata. Questo ha reso lo shopping online un luogo comune in India da un giorno all'altro. Stiamo persino assistendo a un aumento delle vendite di auto online. Normalmente qui in India andiamo spesso nei grandi centri commerciali, ma ora tutti cercano di stare lontani dalle grandi folle il più possibile. Lo shopping online è la soluzione efficiente e sicura e rimarrà certamente l'opzione preferita fino a quando non si troverà un vaccino".
Nonostante il fatto che in India sia abbastanza normale pagare in contanti alla porta per il prodotto ordinato online, le grandi piattaforme online come Amazon India, BigBasket, Flipkart e Zomato hanno presto smesso di accettare contanti. Hanno quindi spinto i consumatori a passare alle app di pagamento online come Paytm. Secondo Verma, questo è uno sviluppo molto importante per le aziende che cercano di esplorare il mercato indiano dell'e-commerce. "Un pagamento in contanti ha normalmente degli svantaggi per un'azienda. Il venditore deve pagare una tassa extra se riceve contanti e non può, per esempio, far pagare la consegna se il cliente rifiuta il prodotto alla porta. Questi inconvenienti stanno scomparendo man mano che lo shopping online e il pagamento online diventano la nuova normalità in India".
L'India sta per scalzare la Cina dal trono di miglior luogo di produzione".
Fino allo scoppio del virus COVID-19, gli imprenditori hanno pensato subito alla Cina quando hanno esternalizzato la loro produzione, ma la situazione attuale dimostra che è intelligente diffondere le opportunità. Fokker Elmo lo ha fatto non avviando una seconda fabbrica in Cina, ma costruendone una nuova in India. Ne stanno raccogliendo i frutti durante questa crisi. Verma vede che anche il governo indiano vuole cogliere questa opportunità con entrambe le mani. "Una delle grandi sfide se si vuole produrre in India è comprare terreni industriali. Gli stati sono stati quindi tutti incaricati di cercare terreni che possano essere messi a disposizione per questo scopo e con successo. In totale, un'area grande il doppio del Lussemburgo è ora disponibile per i produttori che vogliono spostarsi dalla Cina all'India o aprire un secondo stabilimento di produzione".
"Inoltre, l'India vuole aumentare il suo profilo come paese di esportazione", dice Verma. "Vedremo quindi un allentamento dei regolamenti per le aziende che producono in India, ma non entrano nel mercato indiano con i loro prodotti. Un esempio lampante è General Motors, hanno smesso di vendere in India dal 2017, ma continuano a produrre per l'esportazione". Il nuovo sussidio indiano PLI sostiene ulteriormente questo sforzo. I produttori di smartphone possono usare questo schema per spostare la loro produzione in India in modo molto conveniente."Apple sta quindi già venendo qui e si sente dire che anche Samsung potrebbe espandere la sua fabbrica. Questo successo ha stuzzicato l'appetito del nostro governo, quindi mi aspetto che ci siano incentivi anche per altri settori".
L'India vuole soluzioni tecnologiche che limitino il contatto umano
Secondo Verma, lo scoppio del coronavirus in India ha aumentato la necessità di opzioni self-service. "Le aziende che hanno soluzioni tecnologiche che riducono la necessità del contatto umano per semplici compiti quotidiani come il rifornimento di carburante, il lavaggio dell'auto o il check-out, dovrebbero certamente guardare al mercato indiano. A causa della situazione attuale, l'interesse per soluzioni che possono essere fatte in modo indipendente o anche a distanza è alto. E questo vale non solo per i consumatori, ma anche, per esempio, per i settori della distribuzione, dell'agricoltura e della medicina".
Verma si aspetta anche che l'India sia in grado di offrire di più alle aziende internazionali in questo settore. "Normalmente vediamo molti indiani giovani, intelligenti e tecnicamente qualificati che partono per l'estero, ma la crisi della corona lo ha impedito. Quindi c'è meno 'fuga di cervelli' al momento e questo gruppo vorrebbe svilupparsi all'interno di un'organizzazione internazionale. Questo creerà una situazione win-win per le aziende che cercano talenti motivati e ambiziosi".
Vocale sul locale e rendiamolo globale".
Il piano di sostegno del governo indiano per condurre il paese fuori dalla crisi della corona suonava molto isolazionista. Il presidente Modi ha incoraggiato il suo paese a comprare il maggior numero possibile di prodotti indiani:"siate vocali sul locale". "Eppure le aziende internazionali non devono preoccuparsi della loro posizione nel paese, l'India è molto desiderosa di portare più investimenti stranieri", dice Verma. "L'India importa normalmente miliardi di prodotti dalla Cina e lo scoppio del virus ci ha fatto capire che dobbiamo essere meno dipendenti dalle importazioni. Quindi l'affermazione"vocal for local" non è per dissuadere le aziende dal venire in India, ma per incoraggiare gli indiani a produrre più prodotti a livello nazionale. Allo stesso tempo, vediamo l'arrivo di aziende straniere come una grande opportunità per il nostro paese".
Vi state chiedendo quali opportunità esistono in India per la vostra azienda?