Quando esternalizzano la produzione, le aziende europee pensano subito alla Cina, perché lì possono farlo a basso costo. Ma questa idea è ancora corretta? Il costo della manodopera in Cina è aumentato notevolmente negli ultimi anni. Il salario minimo medio per i lavoratori a contratto in Cina è ora di 197,67 euro, mentre in India è di soli 125 euro. euro. La produzione in India presenta molti altri vantaggi, come l'assenza di barriere linguistiche, dato che gli indiani parlano bene l'inglese, e la disponibilità di un ampio bacino di personale altamente qualificato. Per questi motivi tre grandi aziende europee hanno scelto l'India anni fa.
Nel 2011, Roosen Industries ha notato che nei Paesi Bassi e nei Paesi limitrofi era sempre più difficile reperire manodopera qualificata di qualità per la produzione di parti metalliche di precisione. Di conseguenza, anche il costo del lavoro stava salendo alle stelle. "Una grave minaccia", ha osservato l'amministratore delegato Gandert Roosen, che ha preso l'iniziativa di costruire uno stabilimento nella città indiana di Kanpur. Questa si è rivelata un' opportunità d'oro. "I costi di manodopera più bassi e l'abbondanza di personale altamente qualificato ci consentono di produrre in media a un costo inferiore di oltre il 20% e di completare gli ordini più rapidamente grazie alla capacità aggiuntiva. Di conseguenza, la nostra posizione competitiva si è rafforzata enormemente. Il 40% dei prodotti semilavorati è ora prodotto in India. È la divisione della nostra azienda che cresce più rapidamente".
"Il Made in India non ha l'immagine migliore", afferma l'imprenditrice Paulien Wesselink, "ma con O My Bag stiamo dimostrando il contrario". Il marchio di borse sostenibili produce prodotti di alta qualità a Calcutta. "Naturalmente non abbiamo trovato subito il produttore giusto, ma col tempo ci siamo imbattuti in un partner di cooperazione in grado di soddisfare i nostri standard". Il marchio di borse alla moda è ora venduto in più di 120 negozi in 20 paesi.
"Tutto ciò che possiamo produrre in Europa può essere prodotto anche in India", sostiene Jens Groot di Basic Water Needs. Il motivo per cui un maggior numero di aziende non ha uno stabilimento indiano lo sorprende. "Produrre in India è interessante. Il panorama industriale è buono: ci sono abbastanza fornitori in grado di fornire qualità, i salari sono bassi e le infrastrutture sono a posto". Anche dal punto di vista logistico l'India è conveniente. "Chennai, la quinta città più grande dell'India, è a poche ore di macchina. C'è un aeroporto internazionale e un porto da cui esportiamo i nostri filtri per l'acqua in Africa e nel resto dell'Asia. Ideale".
5 consigli per trovare e mantenere un buon personale in India
1. Vai a Bangalore
"Sebbene il mercato del lavoro di Bangalore sia altamente competitivo, è pieno di persone eccellenti. Le persone di spicco delle migliori università indiane vengono in massa in questa città".
Jos van Haaren, Philips
2. Tenere d'occhio gli stipendi
"La maggior parte degli indiani non sono molto gentili con i loro dipendenti, quindi come europeo è facile che tu sia un ottimo capo qui. Credo sia importante creare una buona atmosfera. Cerco di creare aspettative chiare su come le persone possono crescere con noi, anche in termini di stipendio. Questo è molto importante, perché gli indiani confrontano costantemente il loro stipendio con quello dei colleghi. Bisogna trattare tutti allo stesso modo, altrimenti si creano problemi e le persone se ne vanno. Con noi, il turnover è stato finora pari a zero. Ne sono orgoglioso".
Jesse van de Zand, Janta Meals
3. Optare per l'esperienza
"Preferisco non assumere persone appena uscite dall'università. Le persone con esperienza lavorativa hanno già appreso le nozioni di base sul lavoro nel settore dal loro primo datore di lavoro".
Jos van Haaren, Philips
4. Incoraggiare il pensiero critico, chiedere un feedback
"Che gli si chieda di fare 10, 20 o 30 giri, i giocatori di hockey indiani lo fanno. In Europa, i giocatori sono pronti a chiedere: "Perché?". La mancanza di indipendenza ti uccide nello sport di alto livello, perché in campo devi davvero decidere a chi giocare la palla. Nel mondo degli affari, ovviamente, vale lo stesso discorso. Pertanto, chiedete costantemente un feedback e incoraggiate il pensiero critico".
Paul van Ass, ex allenatore della nazionale indiana di hockey
5. Fornire una sfida
"Come datore di lavoro, a volte è difficile lavorare con i migliori studenti dell'India. Da un lato, si vuole mostrare rispetto e dare riconoscimento ai risultati ottenuti dalle persone. D'altra parte, un posto di lavoro in una multinazionale straniera non è un traguardo. Per il datore di lavoro, questo è il momento di iniziare. Pertanto, è necessario assicurarsi che il personale continui a imparare e a essere messo alla prova".
Jos van Haaren, Philips.
6. Accettare le differenze culturali, ma anche tracciare una linea di demarcazione
"Bisogna immergersi nel contesto indiano e accettare che le cose in India accadano in modo diverso da come si è abituati. Altrimenti si impazzisce. Per esempio, avevo sempre un autista a disposizione, anche se non ne avevo quasi bisogno. Da europeo trovi triste che un autista del genere ti aspetti tutto il giorno, ma laggiù sono abituati a questo. Inoltre, un autista del genere ha un lavoro. Quindi non mandate via un uomo del genere, ma accettatelo. D'altra parte, dovete tenere d'occhio il vostro core business: non dovete scendere a compromessi sulla qualità".
Paul van Ass, ex allenatore della nazionale indiana di hockey