La fondatrice Paulien Wesselink ha lanciato il suo marchio olandese di borse alla moda in quattro anni. Le borse in pelle sono prodotte a Calcutta e vendute in oltre 120 negozi in 20 Paesi. "In India ho trovato produttori che non solo offrono una buona qualità, ma sono anche certificati per il commercio equo e solidale", spiega la fondatrice.
Etichetta di O My Bag
Le cose vanno bene per il marchio di borse O My Bag, con sede ad Amsterdam. Nel 2014, il marchio di borse sostenibili del fondatore Paulien Wesselink (30) ha venduto quasi 6.000 borse e accessori e la start-up ha registrato un fatturato di oltre mezzo milione di euro. Per quest'anno, l'azienda redditizia è sulla buona strada per raggiungere il suo obiettivo di fatturato di 750.000 euro. Nel 2016, Wesselink spera di raggiungere la pietra miliare di un milione di euro. "Alla fine vogliamo diventare un marchio di borse sostenibili di fama internazionale".
È un enorme vantaggio che i produttori indiani parlino inglese".
Il successo non è arrivato su due piedi per O My Bag, dice Wesselink, appena tornata dalla sua visita di lavoro semestrale in India. Nel 2010, l'imprenditrice appena laureata è salita su un aereo per l'India e l'Indonesia con l'idea di produrre borse in pelle di alta qualità in condizioni di lavoro dignitose e senza l'uso di sostanze chimiche tossiche.
Nell'arco di sette settimane, ha visitato 30 produttori e concerie e ha stabilito contatti utili. Wesselink: "In India è scattata la molla: ho avuto un buon feeling con la gente, molto più che in Indonesia. Inizialmente avevo pensato anche alla Cina, ma mi sembrava molto più difficile a causa della lingua. Il fatto che gli indiani parlino inglese è un enorme vantaggio".
Produzione di borse in India
Durante il primo viaggio di lavoro in India, la Wesselink non ha ancora trovato un buon produttore. Volendo fare affari in modo responsabile, si è rivolta all'Organizzazione mondiale del commercio equo e solidale. È così che la nativa di Amsterdam ha trovato un fornitore certificato Fair Trade appena fuori Calcutta. La comunicazione via posta dai Paesi Bassi si è rivelata difficile. Nonostante i suoi sforzi per chiarire l'aspetto delle borse, i campioni che Wesselink ha ricevuto ad Amsterdam non erano soddisfacenti.
"Conclusione: devo andarci di nuovo". Decisa a tornare solo con una prima collezione completata, la Wesselink si imbarcò su un aereo per Calcutta. Insieme al fornitore, lavorò ininterrottamente per un mese ai primi quattro modelli. "Una buona mossa. Poco prima del nostro lancio durante la settimana della moda di Amsterdam, nell'estate 2011, avevamo la prima collezione di borse".
Paulien mostra il prodotto finale in India
I controllori di qualità sono d'obbligo se si producono abiti in India
A posteriori, la qualità di quella prima collezione non era delle migliori, riconosce Wesselink. "Quasi la metà delle cerniere si è rotta rapidamente. Fortunatamente, siamo riusciti ad aiutare rapidamente quei clienti a ottenere nuove borse migliorate". Poiché anche la comunicazione è rimasta rigida, ha continuato a cercare nuovi produttori. O My Bag lavora ora con altri quattro partner di produzione, più grandi e più professionali.
Per evitare che la qualità sia comunque inferiore agli standard, dall'anno scorso O My Bag ha assunto dei controllori di qualità indipendenti che controllano la pelle prima della produzione delle borse e controllano le borse già pronte prima che vengano spedite in Europa. "In questo modo garantiamo la massima qualità delle nostre borse", afferma Wesselink. In futuro potrebbe investire in una fabbrica propria, ma ora è troppo presto per farlo. "Se continueremo a crescere rapidamente, non escludo di fare questo passo nei prossimi anni".
Suggerimenti per un sourcing di successo in India
Deepmala Datta, consulente per l'espansione del mercato presso IndiaConnected, afferma che ci sono opzioni di qualità disponibili per qualsiasi azienda che voglia rifornirsi in India. Che si tratti di prodotti tessili, medici o automobilistici, l'India ha qualcosa da offrire a tutti i settori.
"La chiave per un sourcing di successo è osare e cercare l'aiuto di un partner locale che possa trovare il fornitore perfetto per voi", afferma Deepmala. "L'India è un mercato molto vasto e se non si sa cosa cercare, è facile che si finisca per scegliere l'opzione sbagliata. Come è successo a O My Bag".
"È necessario capire in quale Stato o città indiana si trovano le maggiori competenze nel vostro settore o prodotto specifico", spiega Deepmala. "Per le aziende internazionali, con poca esperienza in India, è difficile avere una buona visione d'insieme del mercato e capire dove si trovano i cluster produttivi del vostro segmento. Ecco perché un consulente locale svolge un ruolo così importante in questo processo: non solo può fare la ricerca per voi, ma anche preselezionare i fornitori giusti in base a criteri chiave come l'esperienza e la competenza".
"L'errore che vediamo commettere da molte aziende è quello di scegliere il primo fornitore che incontrano senza fare la dovuta diligenza e senza effettuare prove sufficienti. Trovare un fornitore di alta qualità richiede tempo, perché bisogna dargli la possibilità di studiare e sviluppare il prodotto o il componente", afferma Deepmala. "Questo processo richiede sicuramente sei mesi o più. La presenza di un rappresentante locale, che può svolgere attività di follow-up, visitare il sito e occuparsi dei processi che richiedono tempo, non solo accelererà questo processo, ma garantirà anche che la vostra azienda ottenga la soluzione di alta qualità che sta cercando".
Siete curiosi di sapere cosa può offrire il settore manifatturiero indiano alla vostra azienda? Oppure volete parlare con noi di come iniziare a rifornirvi dall'India?