Fare affari in India

Come fa un'azienda straniera ad affrontare la corruzione in India?

 

Ogni azienda straniera che fa affari in India dovrà alla fine avere a che fare con la corruzione. Il primo ministro Modi ha fatto molti cambiamenti negli ultimi anni per migliorare la situazione nel paese, ma l'India è ancora all'80° posto in Indice di corruzione di Transparency International. Come azienda internazionale, vuoi stare il più lontano possibile dal pagare tangenti, perché questo può avere gravi conseguenze non solo in India, ma anche nel tuo paese.

Ogni anno, Transparency International classifica 176 paesi nel mondo sulla corruzione. L'India è classificata 80.

Ogni anno, Transparency International classifica 176 paesi nel mondo sulla corruzione. L'India è classificata 80.

Un business pulito richiede tempo

Non è ancora raro in India che venga chiesto dello "speed money", una somma pagata sottobanco per ottenere un permesso approvato più rapidamente, per esempio. Nonostante il fatto che in alcuni casi sembra che non ci sia altra soluzione che pagare, consigliamo vivamente alle aziende internazionali di non farlo. In primo luogo, è ovviamente vietato e in secondo luogo, è possibile fare affari puliti in India. 

Per esempio, la società informatica tedesca Optanium è andata in India per cercare una società di contabilità che potesse costituire la sua entità in India senza pagare tangenti. Il processo di creazione dell'azienda ha richiesto più tempo, tredici mesi invece di sei, ma ha permesso a Optanium India di partire al volo. Un consiglio importante è quindi quello di pianificare abbastanza tempo per affrontare questioni come la richiesta di licenze o il rilascio dei vostri prodotti attraverso la dogana. 

È più facile per le aziende straniere non collaborare con la corruzione".

In un'intervista con Quartz, Ravi Venkatesan, ex presidente di Microsoft India e autore del libro "Conquistare il caos: vincere in India, vincere ovunque", spiega come le aziende dovrebbero affrontare situazioni di corruzione. "È più facile per un'azienda straniera non partecipare alla corruzione. La direzione locale può rimanere ferma e dire che pagare tangenti è contro la loro politica aziendale. Se si adotta una linea dura, i corruttori si ritireranno". 

Inoltre, avere un dipartimento amministrativo molto forte è essenziale, secondo Venkatesan. "Gestite la vostra attività con personale amministrativo competente e di lunga durata che possa reggere le discussioni con i funzionari. Molte aziende non investono abbastanza in queste funzioni perché non le vedono come il nucleo del business. Invece, esternalizzano questi compiti amministrativi agli agenti locali, che pagano lo 'speed money' e lo seppelliscono semplicemente nelle loro altre spese".

"Molte aziende in India non investono abbastanza nel personale amministrativo. Questo li rende vulnerabili alla corruzione".
- Ravi Venkatesan

Sempre i tuoi documenti in ordine

Fortunatamente, in India sono sempre più numerose le situazioni in cui la corruzione è stata completamente eliminata perché i processi sono ora automatizzati o meglio controllati, come la presentazione delle tasse o l'ottenimento di un documento di identità. Se vi assicurate di avere sempre tutti i documenti in ordine e quindi di non aver mai bisogno di assistenza speciale, potete evitare la corruzione con facilità.

Gli esperti di IndiaConnected possono naturalmente aiutarvi a garantire che la vostra azienda sia sempre e in ogni ambito conforme. 

 

Azienda in India: localizzare in una zona economica speciale (SEZ) o no?

 

Avete deciso di aprire un ufficio in India, ma dove andrete a stabilirvi in questo enorme Paese? Oltre a scegliere uno Stato e una città, dovete anche verificare se una Zona Economica Speciale (ZES) è un luogo interessante per la vostra attività.

Zona economica speciale India

Norme fiscali favorevoli

In poche parole, una Zona Economica Speciale (ZES) è una zona industriale in cui si applicano norme fiscali favorevoli. Esistono SEZ di tutte le forme e dimensioni, come Free Trade Zones (FTZ), Export Processing Zones (EPZ), Free Zones (FZ), Industrial Estates (IE), Free Ports e Urban Enterprise Zones.

Le aziende straniere che desiderano produrre in India ed esportare dall'India possono visitare una Export Processing Zone (EPZ). Le SEZ sono aperte sia alle aziende indiane che a quelle straniere.

Nessuna imposta sul reddito, nessuna GST

Se vi insediate in una delle oltre 300 Zone Economiche Speciali dell'India, godrete di diversi vantaggi. Per cominciare, la vostra azienda non paga alcuna imposta sul reddito per i primi cinque anni, e poi solo sul 50% del vostro reddito.

Inoltre, le aziende nelle SEZ sono esenti dal pagamento dell'imposta sulle vendite (GST). Inoltre, le aziende con sede in una SEZ non devono pagare il Basic Custom Duty (dazio doganale, in media del 30% in India). Le aziende non devono nemmeno pagare i dazi all'importazione per l'acquisto di prodotti e servizi per lo sviluppo, il funzionamento o la manutenzione dell'azienda situata in una SEZ.

Sovvenzioni

In una SEZ, le aziende beneficiano anche di varie misure di facilitazione del commercio previste dal governo indiano, come il Merchandise Export from India Scheme (MEIS, sono ammissibili oltre 4.000 articoli) e il Service Export from India Scheme (SEIS). Nel bilancio 2021/2022, il governo indiano ha annunciato che gli incentivi fiscali diretti rimarranno in vigore. 

Confronto 

È meglio stabilirsi in una Zona Economica Speciale, in un'Area Orientata all'Esportazione o in un'Area Tariffata Nazionale? Di seguito elenchiamo i diversi vantaggi (fiscali).

Transazione SEZ Area orientata all'esportazione Area tariffaria nazionale/b>
Dazio doganale di base sull'importazione di merci. Esente Esente Non esente
IVA / GST sull'importazione di merci. Esente Esente Non esente
Importazione di servizi Esente Esente (rimborso fiscale) Non esente
Acquisto locale di beni Esente (aliquota 0) Esente (rimborso fiscale) Non esente
Acquisto locale di servizi Esente (aliquota 0) Esente (rimborso fiscale) Non esente
Esenzione dall'imposta sul reddito ai sensi del 10AA Esenzione al 100% per i primi 5 anni, esenzione al 50% per i secondi 5 anni. 50% per 5 anni sul reinvestimento degli utili. NULLA NULLA
Sovvenzioni per la promozione del commercio (SEIS e MEIS) Valore degli scarti dal 3 al 7% del valore netto delle esportazioni realizzate. NULLA NULLA
Altre sovvenzioni per la promozione del commercio

Processo

La creazione di un'impresa in una SEZ richiede circa due mesi. A tal fine, è necessario seguire i seguenti passaggi:

  • Scegliere una SEZ adatta.

  • Stipulare una lettera d'intenti con il promotore della SEZ.

  • Registrarsi online con il modulo F.

  • Preparare e presentare una relazione sul progetto nei tempi previsti. Questa relazione dovrebbe contenere almeno una panoramica delle importazioni e delle esportazioni previste per i prossimi cinque anni. 

  • Pagamento online della registrazione una tantum e della quota di mantenimento annuale.

  • Accettazione online della Lettera di approvazione con Intimazione.

  • Compilare l'impegno obbligazionario-giuridico con il modulo H.

  • Aggiornare il Master File online con il GSTIN e gli ID degli utenti delle operazioni.

  • Presentare la Lettera di inizio delle operazioni autorizzate entro 15 giorni dall'inizio delle operazioni.

  • Completare il contratto di locazione con lo sviluppatore e presentarlo al Commissario competente entro sei mesi. 

 

 

Il nostro uomo in India - Il manager di KPN Jasper Fortuin: 'Non voglio risposte socialmente accettate, ma un'opinione onesta'.

 

KPN è in India da nove anni. L'azienda di telecomunicazioni vi lavora con vari partner su soluzioni ICT per i loro processi aziendali. Nei Paesi Bassi, c'era semplicemente una carenza di personale ICT ben addestrato, quindi ora tocca al loro uomo a Pune, il responsabile del sourcing e transformation coach Jasper Fortuin, far funzionare tutta la cooperazione tra i due paesi nel modo più fluido possibile. "Non voglio dire loro cosa fare, voglio che vedano da soli che funziona meglio in un modo diverso".

Jasper Fortuin - manager di sourcing e coach di trasformazione KPN

Il primo giorno di lavoro di Jasper a Pune è stato surreale. Una macchina con autista è arrivata per portarlo in ufficio, come si fa in India. Lì è stato ricevuto da un grande comitato di benvenuto. "Il tuo primo giorno è sempre un giorno di ricerca, in cui ti senti un po' perso. Ora stavo anche iniziando in un nuovo paese con una cultura diversa, quindi ho avuto un po' di nervosismo sul sedile posteriore.
Ma sono arrivato e tutti i manager erano lì per farmi sentire bene. Era diverso dall'essere mostrato nel tuo ufficio con una nota che diceva la password del Wi-Fi".

Niente è così importante in India come un buon rapporto di fiducia

Secondo lui, questo atteggiamento da servo è molto tipico delle relazioni sul posto di lavoro in India, dove prevale ancora la gerarchia. Una sfida per Jasper. Il suo compito è quello di implementare la nuova struttura di KPN, senza gestione, anche in India. "Voglio lavorare con i nostri partner alla pari, ma qui sono sia cliente che bianco, quindi sono automaticamente in cima alla scala. Questo significa che tutti ascoltano quello che dico e sono d'accordo, mentre io cerco le loro intuizioni. Questo è l'unico modo per migliorare i processi.

Jasper e la sua squadra

Jasper e la sua squadra

Per ottenere questo, il collegamento deve lavorare sulla costruzione di un forte legame di fiducia. Ecco perché Jasper si concentra principalmente sul lato morbido della cooperazione, come il team building. In questo modo, costruisce un ambiente di lavoro in cui tutti possono funzionare in modo ottimale e quindi "volare più veloce". "Ma è stato più difficile di quanto pensassi. Avevo già pensato ad un approccio che non ha funzionato immediatamente. Ho iniziato, per esempio, con incontri individuali con tutti i manager. Volevo conoscerli non solo professionalmente, ma anche personalmente. Ma gli indiani non vogliono assolutamente parlarne, quindi ho dovuto usare molti trucchi.

Anche in India, la pazienza viene premiata alla fine

Eppure Jasper ora vede i risultati. Mentre nei primi mesi non riceveva alcuna risposta quando chiedeva un'opinione o un input, i suoi dipendenti ora sanno che possono tranquillamente esprimergli le loro critiche. Una delle lezioni più importanti di Jasper è che la pazienza viene premiata. "Ho dovuto davvero plasmare me stesso negli ultimi anni. Se va bene, lodo la mia gente per il suo contributo. Se le cose vanno male, prima guardo me stesso: come avrei dovuto fare diversamente? O come avrei dovuto comunicare per mettere tutti sulla stessa pagina? Questo è l'unico modo in cui posso assicurarmi di non cadere nello stesso approccio gerarchico, ma creare un ambiente di lavoro in cui le persone stesse pensano ai modi migliori per affrontare un compito, invece di fare semplicemente quello che gli viene detto.

Jasper incontra il re Willem-Alexander e la regina Maxima durante la loro visita in India

Jasper incontra il re Willem-Alexander e la regina Maxima durante la loro visita in India

Anche la pazienza di Jasper è regolarmente messa alla prova in India. Non solo al lavoro, ma anche nella vita quotidiana, le scadenze e il presentarsi in tempo agli appuntamenti non sono così importanti come qui. "Questo è uno degli aspetti della cultura indiana che devi abbracciare e non arrabbiarti, non puoi cambiarlo". Tuttavia, vorrebbe vedere la corruzione profondamente radicata nel paese trattata più severamente. "Questo è davvero un punto con cui combatto, perché non voglio davvero prendervi parte. Per fortuna, non ho a che fare con questo nel mio lavoro, ma lo faccio nella mia vita quotidiana. E se puoi organizzare qualcosa in due giorni per 10 euro in più invece di due settimane, allora cominci ad avere dei dubbi".