Gosse Wielinga (1964) lavora da dieci anni per l'azienda familiare indiana quotata in borsa Suzlon Energy. Quasi ogni mese visita le fabbriche indiane di Pune e Vadodara (Gujarat) dove Suzlon costruisce le sue turbine eoliche. "Devi fare del tuo meglio per capire gli indiani, altrimenti neanche loro ti capiranno".
Gosse Wielinga al sito di produzione in India
Si sta "divertendo molto" in India, dice Gosse Wielinga entusiasta al telefono. Wielinga si occupa dello sviluppo di nuove pale del rotore, le ali delle turbine eoliche in altre parole. È anche il collegamento tra i dipartimenti di R&S di Suzlon e le sedi di produzione dell'azienda familiare indiana. In precedenza, Wielinga ha creato un nuovo impianto di produzione negli Stati Uniti per Suzlon, uno dei maggiori produttori di turbine eoliche del mondo.
"Dieci anni fa, sono entrato abbastanza ingenuamente", dice Wielinga. "Non avevo idea della cultura imprenditoriale indiana. Oggi, descrivo spesso Suzlon come una cipolla: al centro c'è la famiglia e tutti i gusci che la circondano formano l'organizzazione. Più si è vicini a quel nucleo, più influenza si ha".
Anche se Wielinga non riferisce direttamente alla famiglia, è abbastanza vicino al fuoco. "Sono in contatto regolare con i membri della famiglia, spesso in modo informale quando visitano i Paesi Bassi o quando sono lì. Quando incontro il grande capo, il signor Tanti, gli dico sempre cosa sto facendo. È importante mantenere la linea aperta - anche quando non c'è nulla di nuovo da segnalare. È anche importante trattare sempre la famiglia con grande rispetto. Alcuni chiamano il signor Tanti per nome, ma io ancora non lo faccio dopo tutti questi anni. Mantengo questa distanza molto consapevolmente.
Produzione di turbine eoliche in India
Sulla carta, Suzlon ha una cultura aziendale forte e formale, ma in pratica è molto informale, dice Wielinga. "In realtà, abbiamo un'enorme cultura dei polder. I piani vengono preparati ai livelli inferiori e discussi informalmente tra i vari dipartimenti. Questo va avanti e indietro per un po', finché non c'è una proposta che soddisfa tutti. Nelle riunioni formali, tale piano è allora solo un pezzo di martello. Alcuni colleghi occidentali lo trovano fastidioso perché questo modo di lavorare è lento, ma io stesso lo trovo molto piacevole. Inoltre, gli indiani guardano all'efficienza in modo diverso da noi olandesi. Questo è logico, perché la manodopera non è così costosa in India come qui.
Inoltre, l'approccio di Suzlon sta dando i suoi frutti. In tredici anni, l'azienda è cresciuta fino a diventare uno dei più grandi attori al mondo nel mercato dell'energia eolica. Wielinga: "L'India è il nostro mercato principale, ma vendiamo turbine anche negli Stati Uniti, in Australia e in Sud America. Abbiamo avuto un periodo difficile durante la crisi, ma con l'avvento del governo Modi, una vera e propria amministrazione d'affari, sono stati fatti di nuovo un'enorme quantità di investimenti. L'energia eolica in India sta crescendo ad un ritmo incredibile".
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