Da oltre 30 anni, l'azienda familiare indiana Roots Group of Companies progetta e produce componenti per i marchi più importanti del mondo, come Bosch, Harley Davidson, GE e Philips. Perché questi grandi marchi preferiscono un'azienda locale e indiana? La risposta è semplice, dice il fondatore e presidente del gruppo, Krishnaswamy Ramasamy. "Forniamo prodotti di qualità a un prezzo competitivo".
Il fondatore di Roots Group of Companies, Krishnaswamy Ramasamy (a sinistra), con Masakazu Yoshimura, amministratore delegato di Toyota (a destra).
Da un'idea a clienti globali
Ramasamy ha fondato Roots negli anni '70 con l'obiettivo di migliorare il corno. "In India ci piace molto usare le trombe, quindi devono essere robuste e affidabili. Cosa che allora non era", afferma il presidente.
"Lo sviluppo di un corno che soddisfi gli elevati e severi standard dell'industria automobilistica richiede tempo, quindi nel frattempo ho deciso di espandere la mia attività. Abbiamo ripreso la produzione dei sistemi di raffreddamento dei radiatori e dei freni, ad esempio".
Ramasamy - non solo fondatore, ma anche ingegnere capo dell'azienda - è il tipo di imprenditore che vede opportunità e tendenze prima che il resto del mondo le noti. La sua idea di progettare un corno migliore e più affidabile poteva sembrare un miglioramento non necessario ai profani. Ma quando 12 anni dopo lanciò la sua alternativa, tutte le principali case automobilistiche indiane si misero in fila per il suo prodotto.
E questo ha attirato l'interesse internazionale. "Ho sempre voluto collaborare con l'azienda tedesca Bosch, perché è nota per i suoi prodotti di qualità. Quando siamo diventati la più grande azienda di corni in India, abbiamo attirato la loro attenzione e siamo riusciti a stabilire una collaborazione. Ora l'80% delle loro forniture viene acquistato da noi", afferma Ramasamy.
"Dopo Bosch, sono seguite aziende come Volkswagen, Skoda, Toyota e Harley Davidson, perché non siamo solo un fornitore di ricambi, ma forniamo anche ai nostri clienti una soluzione al loro problema". Il nostro obiettivo è fornire assistenza ed essere un partner strategico a un prezzo competitivo, una combinazione unica".
Approvvigionamento in India significa prodotti di qualità a un prezzo competitivo
Secondo Ruediger Schroeder, vicepresidente del partner di IndiaConnected, Maier e Vidorno, Roots è un esempio perfetto dei componenti e dei servizi di alta qualità che si possono trovare in India. "L'India è uno dei maggiori produttori di automobili, di prodotti farmaceutici e ha un importante settore di trasformazione alimentare. È anche specializzata in attrezzature aerospaziali e militari", spiega.
"Tutte queste industrie hanno bisogno di pezzi di alta qualità, il che significa che ci sono migliaia di fornitori in giro che forniscono questi pezzi conformi agli standard internazionali. Qualsiasi cosa stiate cercando, potete trovarla in India. È sufficiente avere al proprio fianco il partner giusto, con la giusta esperienza, per assicurarsi di poter sfruttare appieno le conoscenze e le esperienze avanzate che l'India ha da offrire."
Alta qualità per tutti i settori, dall'edilizia al settore medicale
Roots è ora attiva anche in altri settori oltre a quello automobilistico, producendo pezzi per clienti del settore edile, aerospaziale e medico. "Nel 2007 abbiamo visitato molte fiere, perché vedevo delle opportunità nel settore medico. Ma a causa di tutte le normative e i controlli di qualità a cui i prodotti devono essere sottoposti, è un settore difficile da penetrare", afferma Ramasamy.
"In una delle fiere siamo entrati in contatto con la filiale svedese di GE healthcare, che all'epoca importava i componenti per le sue apparecchiature di bioscienza da 48 aziende diverse in tutto il mondo. Abbiamo quindi deciso di rischiare e di proporgli di sviluppare l'intero prodotto per loro. Con grande sorpresa, non solo siamo stati in grado di farlo in modo più economico rispetto agli altri subappaltatori, ma abbiamo anche soddisfatto immediatamente le loro aspettative di qualità e consegna. Roots è ora l'unico fornitore di GE e non solo per la sanità svedese, ma anche per le filiali negli Stati Uniti e in India".
Suggerimenti per iniziare a rifornirsi dall'India
Secondo Ruediger Schroeder e Deepmala Datta, consulenti per l'espansione del mercato di IndiaConnected, sono disponibili opzioni di qualità per tutte le aziende che desiderano rifornirsi in India.
"Ma la chiave per un sourcing di successo è avere il coraggio di chiedere aiuto a un partner locale che possa trovare il fornitore perfetto per voi", afferma Deepmala. "L'India è un mercato molto vasto e se non si sa cosa cercare, è facile che si finisca per scegliere l'opzione sbagliata".
"È necessario capire in quale cluster hanno le maggiori competenze nel vostro settore o prodotto specifico", spiega Schroeder. "Per le aziende internazionali, con poca esperienza in India, è difficile avere una buona panoramica del mercato e capire dove si trovano i cluster produttivi del proprio segmento. Ecco perché un consulente locale svolge un ruolo così importante in questo processo; non solo può fare la ricerca per voi, ma anche preselezionare i fornitori giusti in base a criteri chiave come l'esperienza e la competenza".
"L'errore che vediamo commettere da molte aziende è quello di scegliere il primo fornitore che incontrano senza la dovuta diligenza o un'adeguata verifica. Trovare un fornitore di alta qualità come Roots richiede tempo, perché bisogna dargli la possibilità di studiare e sviluppare il prodotto o il componente", afferma Deepmala. "Questo processo richiederà sicuramente sei mesi o più. Avere un rappresentante locale, che possa fare follow-up, visitare il sito e occuparsi dei processi che richiedono tempo, non solo velocizzerà questo processo, ma garantirà anche che la vostra azienda ottenga la soluzione di alta qualità che sta cercando."
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