Con 12 stabilimenti e circa 800 indiani impiegati, Dutch Plantin è una delle PMI olandesi con maggiore esperienza in India. Il direttore Jos van Doren: "C'è anche il nostro ufficio vendite internazionali, perché gli indiani sono molto più bravi di noi a negoziare".
I rifiuti di cocco sono la materia prima per Dutch Plantin a Coimbatore (Foto: Dutch Plantin)
Coincidenza
Jos van Doren è un veterano dell'India. Van Doren ha visitato per la prima volta l'India nel 1988 e dal 1994 è stato il pioniere della produzione di torba di cocco nel Paese. La torba di cocco viene estratta dal guscio delle noci di cocco e utilizzata come substrato nutritivo per l'orticoltura. "La polvere di cocco si è presto dimostrata una buona alternativa biologica alla lana di roccia", spiega. Inizialmente, Van Doren ha importato torba di cocco da produttori dello Sri Lanka, ma la cosa si è rivelata piuttosto difficile. Stupidamente, entrò in contatto con un'azienda olandese che produceva abiti per bambini nell'India meridionale: Olio. "Le loro fabbriche erano nel Tamil Nadu, tra le palme da cocco. Ci hanno presentato un buon partner locale con cui abbiamo avuto modo di lavorare".
Perseveranza
La creazione della prima fabbrica ha richiesto molto sangue, sudore e lacrime. "L'acquisto del terreno ha richiesto molto tempo, così come l'importazione di macchinari e l'organizzazione dell'elettricità. Anche la formazione del personale è stata un compito gravoso. Per avere successo qui bisogna avere perseveranza". Ma una volta che le cose sono operative, si muovono anche velocemente. Dutch Plantin ha non meno di 12 siti produttivi intorno alla città di Coimbatore, dove si trova la sede centrale. "Ora siamo più un'azienda indiana che olandese", afferma.
Dutch Plantin organizza il trasporto per i suoi dipendenti (Foto: Dutch Plantin)
Negoziazione aziendale
L'olandese Plantin ha smesso da tempo di vedere l'India solo come un luogo di produzione a basso costo. "Esportiamo 3.500 grandi container marittimi all'anno dall'India verso più di 80 Paesi. Il nostro ufficio vendite è anche in India. Questo non ci danneggia, perché gli indiani sono negoziatori migliori di noi olandesi. Nei Paesi Bassi preferiamo lavorare in partnership e fare calcoli aperti. Gli indiani sono molto più duri: sono più interessati alla vittoria, piuttosto che al win-win".
Il direttore Jos van Doren con il suo collega indiano a Coimbatore (Foto: Dutch Plantin)
Uno dei siti di produzione di Dutch Plantin a Coimbatore (Foto: Dutch Plantin)
Crescita rapida
Nei prossimi anni, Van Doren spera di continuare a crescere rapidamente. "Il nostro mercato è in crescita, quindi dobbiamo aprire altri stabilimenti il prima possibile. Ora sappiamo come importare macchinari, predisporre l'elettricità e formare il personale, ma l'acquisizione dei terreni rimane un processo lento e laborioso". L'affitto del terreno non è un'opzione? "In realtà no. Non appena il proprietario si accorge del vostro successo, l'affitto aumenta. Bisogna assicurarsi di non diventare dipendenti dagli indiani".
Quali sono i 5 consigli che Jos van Doren dà agli imprenditori che vogliono andare in India?
1. Iniziare in piccolo. Procedere passo dopo passo.
2. Lasciate che gli indiani negozino (con gli indiani).
3. La fiducia è buona, il controllo è migliore. Rivolgetevi a una società indiana esterna per la revisione dei vostri conti.
4. Siate umili. Non fare troppi passi avanti.
5. Rimanete vicini a voi stessi.
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