La lingerie sexy è stata per anni un tabù in India. La situazione sta per cambiare, osserva il marchio olandese di lingerie Hunkemöller, che quest'anno aprirà i suoi primi negozi nel subcontinente. "Secondo Eric den Dulk, responsabile del franchising internazionale di Hunkemöller, l'India può diventare uno dei nostri mercati più grandi.
Foto: Hunkemöller
"Siamo partiti alla grande in India", afferma Eric den Dulk. "I primi negozi aperti - a Delhi, Gurgaon e Bangalore - stanno tutti andando meglio del previsto. Onestamente non mi aspettavo che il nostro marchio, completamente nuovo in India, venisse recepito così rapidamente dal pubblico di riferimento".
Inizialmente, Hunkemöller voleva aprire 40 negozi in India nei prossimi cinque anni, ma è probabile che l'azienda superi questa soglia con un buon margine. Solo quest'anno, il marchio olandese di lingerie sta già aprendo le sue porte in dieci località.
La rapida crescita ha a che fare con la collaborazione con il partner di franchising Reliance. Reliance, una delle maggiori aziende indiane, ha già portato in India le catene di moda Steve Madden, Diesel, Quiksilver, Roxy e Superdry. Den Dulk: "Reliance è un partner valido e affidabile. Il loro approccio è incredibilmente professionale e accurato: hanno creato un team di 12 persone per l'introduzione di Hunkemöller in loco. In Europa, questo non si ottiene da nessuna parte".
Hunkemöller ha avuto il primo contatto con Reliance nel 2007. Den Dulk: "Per un po' di tempo la cosa è passata in sordina a causa di cambiamenti al nostro interno, ma nel 2014 abbiamo ripreso i contatti. All'inizio del 2015 mi sono recato in India con il nostro COO. Inoltre, persone di Reliance sono state qui diverse volte. Mostrando loro i nostri negozi e il nostro approccio, si sono convinti".
Hunkemöller squadra India
Mentre l'e-commerce sta crescendo rapidamente in India, la lingerie Hunkemöller non è ancora disponibile online in India. Den Dulk: "Stiamo lavorando molto su questo aspetto. Un buon canale di vendita online è fondamentale, soprattutto in India, perché il numero di punti vendita validi è limitato. Inoltre, lo shopping online è popolare perché i centri commerciali non sono facilmente accessibili a tutti, date le dimensioni delle città e gli infiniti ingorghi."
I desideri delle donne indiane non differiscono molto da quelli del gruppo target europeo. Den Dulk: "Avevamo dei dubbi sul fatto che le donne indiane si sentissero a proprio agio nel chiedere al personale del negozio consigli sulla vestibilità e sulle taglie, ma questo non sembra essere affatto un ostacolo. Tuttavia, le donne indiane tendono ad acquistare reggiseni singoli piuttosto che set. È una grande sfida per noi.
Den Dulk ritiene che l'India possa diventare uno dei maggiori mercati di Hunkemöller. "Il mercato è enorme e il potere d'acquisto è in rapida crescita. Poiché la concorrenza non è ancora molto forte, potremmo diventare il leader del mercato".