Quando il diciannovenne Heiko Dijker, originario del villaggio frisone di Oentsjerk, approdò in India mentre faceva l'autostop nel 1993, non immaginava che la sua vita sarebbe cambiata per sempre. Durante un concerto a Delhi, si è innamorato del tabla, il tamburo classico indiano. "Virtuoso", ricorda Dijker. "Come se ci fosse un'intera orchestra dentro quei tamburi". Dijker decise di dedicare la sua vita a questo versatile strumento. Dopo 25 anni di pratica, oggi appartiene alla crème de la crème della musica classica indiana e si esibisce in tutto il mondo.
L'ispirazione dall'India ha portato alla maestria di Dijker, all'innovazione dei prodotti di Philips e all'accesso a un nuovo mercato. "Philips ha dovuto adattare le sue apparecchiature mediche in modo specifico per l'India", spiega Jos van Haaren. "L'apparecchiatura notevolmente semplificata e più economica che ne è risultata è stata richiesta non solo dagli ospedali indiani, ma anche proprio da fisioterapisti e ostetriche dell'Europa occidentale. L'India è un Paese estremamente competitivo dal punto di vista dei costi e rappresenta un mercato di prova perfetto per i nuovi prodotti".
Jens Groot di Basic Water Needs trova questa storia familiare. La sua azienda produce filtri per l'acqua a bassa tecnologia per l'Asia, l'Africa e l'America Latina a Pondicherry, nel Tamil Nadu. "Se si realizza un prodotto per l'India o per mercati emergenti simili, la cosa più ovvia da fare è sviluppare e produrre in questo Paese", afferma Groot. "Dai Paesi Bassi è difficile valutare le esigenze degli utenti. Se ci provate, è probabile che manchiate il bersaglio."
Volete leggere di più sull'innovazione dall'India? Il partner di IndiaConnected Maarten van der Schaaf ha pubblicato un articolo sull'innovazione jugaad in Management Team.